Khái niệm này đã được IGD liệt kê trong số 16 cửa hàng hàng đầu được ghé thăm trên thế giới và Google cho biết nó nằm trong số 10 xu hướng tìm kiếm hàng đầu tại Singapore năm ngoái.
Cửa hàng hàng đầu với diện tích 5.574m2 đã khai trương vào tháng 10 năm ngoái, cung cấp hơn 20.000 thực phẩm thiết yếu và các sản phẩm tạp hóa.
Cửa hàng này được quảng cáo là khái niệm cửa hàng thực phẩm và tạp hóa với sự hỗ trợ công nghệ đầu tiên trên thế giới, sử dụng công nghệ để cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch với sự tương tác của con người.
Theo Honestbee, khách hàng đang dành trung bình hai giờ tại cửa hàng - thời gian nhiều hơn đáng kể so với mọi người dành cho một lần ghé thăm một siêu thị bất kì ở Singapore.
Gần 500.000 người ở tất cả các nhóm tuổi đã ghé thăm cửa hàng, mặc dù địa điểm ở xa. Hai nhóm đối tượng khách hàng lớn nhất rơi vào độ tuổi 26 - 35 tuổi (41%) và 36 - 45 (28%). Hai trong ba nhóm khách hàng là các nhóm gia đình ghé thăm cửa hàng, bị thu hút bởi sự pha trộn giữa tạp hóa và ăn uống và cảm giác thân thiện.
Ông Pauline Png, Giám đốc điều hành của Habitat của Honestbee cho biết: “Chúng tôi rất vui vì đã có một thành công vang dội kể từ khi ra mắt, không chỉ với khách hàng, mà còn với cộng đồng doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, bất động sản, tạp hóa và ngành F&B”.
“Tăng trưởng doanh số mạnh mẽ thúc đẩy chúng tôi tiếp tục mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho các khách hàng ghé thăm, thử sản phẩm mới và quay trở lại. Tính linh hoạt mà Honestbee cung cấp đã gây ra sự tò mò cho các sản phẩm của chúng tôi, những sản phẩm cũng có sẵn trên mạng”.
Kế hoạch tăng trưởng trong tương lai
Png cho biết, Honestbee sẽ sớm cung cấp tùy chọn kết hợp các giỏ thức ăn trên ứng dụng, cho phép các đơn đặt hàng từ khái niệm F&B đa dạng tại cửa hàng trên một biên lai.
Thông tin và nội dung sản phẩm hấp dẫn hơn sẽ được bổ sung kịp thời, cùng với các đề xuất được xác định.
Joel Sng, CEO và là người sáng lập của Honestbee cho biết: “Sự ra mắt Habitat của Honestbee đã cho phép chúng tôi nâng tầm kinh doanh của mình lên một nền tảng đa kênh và làm việc với các đối tác một cách tốt nhất”.
Habitat của Honestbee đã tin vào lời hứa và năng lực chuyên môn về thương hiệu của chúng tôi trong việc sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Ông Sng nói rằng công ty tự tin có thể mở rộng khái niệm này sang các thị trường khác.
“Trong quý hai của năm, chúng tôi sẽ mở rộng sự lãnh đạo bán lẻ thực phẩm ở châu Á bằng cách ra mắt một nhà bếp đa khái niệm và cửa hàng tiện ích được dữ liệu cung cấp.
Honestbee bắt đầu vào đầu năm 2015 với tư cách là một hướng dẫn viên trực tuyến và dịch vụ giao đồ ăn.